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Betrieb & Gewerbe

Zertifizierung & QM-Beratung finden lassen: geprüft und verhandelt

Wer ein Managementsystem nach ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, ISO 27001 oder ISO 50001 einführen und zertifizieren lassen will, braucht meist zwei Anbieter: einen Berater, der beim Aufbau von Prozessen, Dokumentation und internen Audits hilft, und eine Zertifizierungsstelle, die das Audit durchführt und das Zertifikat ausstellt. Die Angebote unterscheiden sich in Beratertagen, Vorlagen und Software, der Zahl der Audittage, Reisekosten der Auditoren und den Kosten für Überwachungsaudits in den Folgejahren. Gerade diese Folgekosten über den Zertifikatszyklus werden beim ersten Vergleich oft übersehen.

Für die einheitliche Anfrage brauchen wir die gewünschte Norm, die Zahl der Beschäftigten und Standorte, Branche und Tätigkeiten, den aktuellen Stand Ihres Managementsystems und den Zieltermin für das Zertifikat. Ob Sie nur Beratung, nur Zertifizierung oder beides suchen, legen wir gemeinsam fest. Vorhandene Handbücher, Prozessbeschreibungen oder Berichte früherer Audits helfen den Anbietern, den Aufwand einzuschätzen. Die Anfrage geht ohne Ihren Firmennamen an Berater und Zertifizierer.

Mit dem Berater und mit der Zertifizierungsstelle schließen Sie jeweils selbst einen Vertrag, wir stehen außerhalb davon. Wir verhandeln mit den Anbietern in der engeren Wahl über Tagessätze, die Zahl der Berater- und Audittage, Reisekosten und die Konditionen für Folgeaudits. Kommt ein Vertrag zustande, zahlt der jeweilige Anbieter uns 0,9 % des Auftragswerts, bei mehrjährigen Verträgen einmalig bezogen auf die ersten zwölf Monate. Auf Ihre Rechnung umlegen darf er das nicht. Ein Zertifikat stellen wir nicht aus, und auf das Ergebnis eines Audits nehmen wir keinen Einfluss.

Prüfer mit Unterlagen kontrolliert Anlagen in einer Produktionshalle

Foto: TECNIC Bioprocess Solutions auf Unsplash

Was wir prüfen

  • Akkreditierung der Zertifizierungsstelle durch die Deutsche Akkreditierungsstelle (DAkkS) für die gewünschte Norm und Ihren Branchenbereich.
  • Bei Beratern: Erfahrung mit der Norm und Ihrer Branche, Zahl begleiteter Zertifizierungen und Referenzen.
  • Trennung von Beratung und Audit: Eine Zertifizierungsstelle darf das Unternehmen, das sie zertifiziert, nicht selbst beraten.
  • Vollständigkeit des Angebots: Beratertage, Audittage für Erst- und Überwachungsaudits, Rezertifizierung und Reisekosten.
  • Wir fragen nach, ob der Berater beim BAFA gelistet ist, falls Sie eine geförderte Beratung nutzen möchten.

Typische Aufträge

  • Begleitung bei der Vorbereitung auf ein Überwachungsaudit nach ISO 9001meist Klein · 79 €
  • Erstzertifizierung nach ISO 9001 für einen Betrieb mit 25 Beschäftigtenmeist Mittelklein · 139 €
  • Einführung von ISO 9001 und ISO 14001 mit Beratung und Zertifizierungmeist Mittel · 259 €
  • Informationssicherheit nach ISO 27001 für einen IT-Dienstleister mit 150 Beschäftigtenmeist Mittelgroß · 399 €

So läuft es ab

  1. 01

    Kostenloses Erstgespräch

    Bis zu 30 Minuten per Telefon oder Video. Wir klären Vorhaben, Budget und Zeitrahmen und nennen Ihnen das passende Paket.

  2. 02

    Auftrag und einheitliche Anfrage

    Mit dem ersten Teil des Paketpreises legen wir los. Wir schreiben eine klare Leistungsbeschreibung, damit alle Angebote vergleichbar sind.

  3. 03

    Suche und Prüfung

    Wir suchen passende Firmen und prüfen Bewertungen, Register, Versicherung und Referenzen. Ihre Daten bleiben bei uns.

  4. 04

    Angebote einholen und vergleichen

    Bis zu fünf Angebote, Punkt für Punkt nebeneinander: Preis, Umfang, Termin, Gewährleistung.

  5. 05

    Verhandeln

    Mit den Anbietern in der engeren Wahl verhandeln wir nach: Preis, Leistungen, Starttermin und Zahlungsplan.

  6. 06

    Übergabe, Sie entscheiden

    Sie bekommen die eingeholten Angebote mit unserer Einschätzung. Erst wenn Sie zusagen, geben wir Ihren Kontakt an die Firma weiter.

Häufige Fragen

01Stellen Sie das Zertifikat aus?

Nein. Zertifikate stellt nur eine akkreditierte Zertifizierungsstelle aus, in Deutschland in der Regel mit Akkreditierung durch die DAkkS. Wir suchen und vergleichen Berater und Zertifizierer; über das Zertifikat entscheidet die Zertifizierungsstelle nach dem Audit.

02Brauchen wir überhaupt einen Berater?

Nicht unbedingt. Wenn Sie intern Erfahrung mit Managementsystemen haben, reicht oft die Zertifizierungsstelle allein. Dann fragen wir nur Zertifizierer an; Berater kommen dazu, wenn Sie Unterstützung beim Aufbau wollen.

03Wie lange dauert es bis zum Zertifikat?

Das hängt vom Ausgangsstand ab und lässt sich erst nach einem Blick auf Ihr System verlässlich sagen. Wir fragen bei den Anbietern einen Zeitplan ab, damit Sie die Angaben nebeneinander sehen.

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Anton & AykutGründer von Halmerk