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Betrieb & Gewerbe

Kaffee- & Wasserspender finden lassen: geprüft und verhandelt

Für Kaffee und Wasser im Betrieb gibt es Miet-, Kauf- und Servicemodelle: Kaffeevollautomaten, Filter- und Kapselsysteme, Wasserspender mit Leitungsanschluss oder mit Gallonen. Die Angebote unterscheiden sich in Gerätemiete oder Kaufpreis, im Preis pro Tasse oder Kilogramm Bohnen, in Abnahmepflichten beim Kaffee, Wartungsintervallen, Filterwechsel, Entkalkung, Reaktionszeit bei Störungen und Laufzeit. Ein niedriger Gerätepreis ist häufig an teure Pflichtmengen beim Verbrauchsmaterial gekoppelt, was man erst im Vertragstext sieht. Ebenso wichtig ist, ob Milchsystem, Becher und Reinigungsmittel im Preis stecken und wie lange sich der Vertrag bei verpasster Kündigung verlängert.

Für die einheitliche Anfrage brauchen wir die Zahl der Mitarbeitenden und Besucher, die erwartete Zahl der Tassen pro Tag, gewünschte Getränke, die Standorte der Geräte, ob ein Wasseranschluss vorhanden ist und ob Sie Bohnen und Milch selbst einkaufen möchten. Sollen Besucher oder Kunden bedient werden, etwa im Empfangsbereich oder Showroom, vermerken wir auch das, denn dafür kommen oft andere Geräte in Frage. Die Anbieter erhalten die Anfrage ohne Firmennamen und ohne Ansprechpartner; erst wenn Sie einen Anbieter kennenlernen möchten, geben wir die Kontaktdaten weiter.

Ihren Miet- oder Servicevertrag schließen Sie selbst mit dem Anbieter. Wir verhandeln mit den Anbietern in der engeren Wahl über Gerätemiete, Verbrauchspreise, Mindestabnahmen, Wartung und Laufzeit. Bei Annahme eines Angebots zahlt der Anbieter uns 0,9 % des Auftragswerts, gerechnet auf die ersten zwölf Vertragsmonate, auch wenn der Vertrag länger läuft. Diesen Anteil darf er weder auf die Miete noch auf den Kaffee aufschlagen.

Kollegen mit Kaffeebechern am Kaffeevollautomaten im Büro

Foto: Azwedo L.LC auf Unsplash

Was wir prüfen

  • Wartung und Hygiene: Intervalle für Reinigung, Entkalkung und Filterwechsel, bei Wasserspendern mit Angaben zur Desinfektion.
  • Reaktionszeit bei Störungen und Ersatzgerät während einer Reparatur.
  • Referenzen aus Betrieben ähnlicher Größe.
  • Wir fragen nach, ob Wasserspender mit Leitungsanschluss von einem im Installateurverzeichnis eingetragenen Betrieb angeschlossen werden.
  • Vollständigkeit des Angebots: Gerätemiete oder Kaufpreis, Verbrauchsmaterial, Mindestabnahme, Wartung, Anschluss, Laufzeit und Kündigung.

Typische Aufträge

  • Wasserspender mit Leitungsanschluss für ein kleines Büromeist Klein · 79 €
  • Kaffeevollautomat mit Wartung und Bohnen für 30 Mitarbeitende über ein Jahrmeist Mittelklein · 139 €
  • Kaffee- und Wasserversorgung für drei Etagen mit 120 Mitarbeitenden über ein Jahrmeist Mittel · 259 €
  • Getränkeversorgung für fünf Standorte über ein Jahrmeist Mittelgroß · 399 €

So läuft es ab

  1. 01

    Kostenloses Erstgespräch

    Bis zu 30 Minuten per Telefon oder Video. Wir klären Vorhaben, Budget und Zeitrahmen und nennen Ihnen das passende Paket.

  2. 02

    Auftrag und einheitliche Anfrage

    Mit dem ersten Teil des Paketpreises legen wir los. Wir schreiben eine klare Leistungsbeschreibung, damit alle Angebote vergleichbar sind.

  3. 03

    Suche und Prüfung

    Wir suchen passende Firmen und prüfen Bewertungen, Register, Versicherung und Referenzen. Ihre Daten bleiben bei uns.

  4. 04

    Angebote einholen und vergleichen

    Bis zu fünf Angebote, Punkt für Punkt nebeneinander: Preis, Umfang, Termin, Gewährleistung.

  5. 05

    Verhandeln

    Mit den Anbietern in der engeren Wahl verhandeln wir nach: Preis, Leistungen, Starttermin und Zahlungsplan.

  6. 06

    Übergabe, Sie entscheiden

    Sie bekommen die eingeholten Angebote mit unserer Einschätzung. Erst wenn Sie zusagen, geben wir Ihren Kontakt an die Firma weiter.

Häufige Fragen

01Sollten wir den Automaten mieten oder kaufen?

Das hängt von Nutzung, gewünschter Laufzeit und Wartung ab. Auf Wunsch fragen wir beide Varianten an und stellen die Kosten über die Laufzeit nebeneinander. Eine Finanzierung oder ein Leasing vermitteln wir nicht.

02Dürfen wir Kaffee von einer anderen Rösterei verwenden?

Bei manchen Verträgen ist der Kaffee des Anbieters Pflicht. Wir lassen in jedem Angebot ausweisen, ob Sie die Bohnen frei wählen dürfen, und verhandeln das mit, wenn es Ihnen wichtig ist.

03Was zählt als Auftragswert, wenn wir den Kaffee selbst kaufen?

Dann nur Gerätemiete und Service der ersten zwölf Monate. Beziehen Sie auch Bohnen und Milch beim Anbieter, rechnen wir den erwarteten Verbrauch des ersten Jahres hinzu.

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Wir hören zu, sagen Ihnen ehrlich, ob wir helfen können, und nennen Ihnen danach Ihren Festpreis. Das Erstgespräch ist kostenlos und unverbindlich.

Anton & AykutGründer von Halmerk